诚信是赚钱的根本

犹太商人笃信一个信条：“生活在哪里，就应该在哪里生根。”他们不 但经商诚信，更与非犹太人和谐相处，甚至用自己的财富和实业去帮助和 庇护犹太同胞或非犹太人。他们相信，只有以诚相待，取信于人，犹太人 才会拥冇朋友，而不是到处树敌。

巴基斯坦前总统阿尤市•罕曾经说过：“诚信犹如一根细丝，一旦断了 就很难把它接上。”这个比方恰如其分地说明了信守诺言的重要。言而无 信，逞一时的口舌之快，贪一时的风光，只能是搬起石头砸自己的脚，只 有那些恪守诚信的人才能受到别人的欢迎。

犹太商人从不做“一锤子买卖”，那种“只要每个人上我一次当，我就 可以发财了”的想法在他们看来无疑是自取灭亡。按理说，以犹太人的经 历，被人駆来赶去，很容易在生意上甚至在与人交往中形成“打一枪换一 个地方"的短期策略和流寇战术；但实际上犹太人绝少有这种劣迹，而是 信誉卓著，其经营的商品或服务也都属上乘佳品，从不以次充好。为什么? 除了犹太商人的文化背景，如以“上帝的选民”自居，有重信守约的传统 外，更因为其民族在流动不定的生存状态与商业活动的规律结合中，悟出 了什么是真正的经商之道。

有趣的是，犹太人对诚信有更深入的认识。

有-个贫穷的妇人到集市上去卖苹果。

她的苹果在这个集市上是最上乘的.但她就是没右向顾客宣布这一点。 从上午到傍晚，她的苹果一个也没卖出去。

这时，一个拉比来到她的摊位前。

“充满智慧的拉比啊，我没有钱买安息日所需要的东西了。'‘妇人向拉 比抱怨。

拉比没有回答她，而是弯下身子把苹果观察了一番，然后跨到附近的 一个大石头上髙声叫喊：

“谁想买这最好的苹果?”

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“谁想买这最好的苹果?”

“谁想买这最好的苹果?”

三声过后，穷妇人的苹果摊位就被人们包围了。他们连看也不看就纷 纷掏钱抢购，以致价格被自动抬高到了市场价的三倍。

苹果被卖得一个不剩了，还有顾客向这边赶来。

拉比这时在高处向众人说：

“善人们，你们如果从商-必得坚守诚信。如果你们的商品有缺陷.你 们要高声宣布出来；如果你们的商品是市场上最好的，也要大声宣布：'它 是最好的

“它是最好的就是最好的，为什么还要宣布呢?” 一个年轻人问。

“善人啊，你如果不宣布出来，顾客就会去选购不好的商品，把市场上 最差的商品帯回家。你不宣布出来，就是帮助奸诈的商人欺骗顾客啊！”

犹太而人的诚信来自于其传统和宗教文化。《塔木德》中有许多关于贸 易活动中诚信原则的规定，这在某种程度上表现了犹太人的远见卓识。作 为一种弱势群体存在.如果不守诚信，犹太共同体必定早已消失。

有这样一则《塔木德》寓言：

很久很久以前，有个漂亮的姑娘和家里人一块儿出外旅行。途中，姑 娘离开家人信步溜达，不知不觉中走迷了路，来到了一口井边。

当时，她正觉得口渴，就整着吊桶，F到井里去喝水。结果，喝完了 水，却攀不上井来，急得大声哭喊着求救。

这时，刚好有个育年男子打这儿路过，听见井F有人在哭喊，使设法 把她救r上来。两个人一见钟情，都表示要永远相爱。

有-天，这个青年不得不岀外远行,•临行前特地到她家来见她，和她 道别，并且约好，要继续信守婚约。他们双方都表示，不管等待多久，也 一定要同对方结婚。

两人订下了婚约后，正想请谁来担任证人，这时候，姑娘刚好看见冇 一只黄鼠狼走过，跑进了树林。于是，她说：“现在那只黄鼠狼和我们旁边 的那口井，就是我们的证人了

两个人就此分别。

过了好多年，姑娘一直守着贞洁，等待未婚夫的归来。可是，他却已 在遥远的他乡结了婚，生了孩子，过着快乐的生活.完全把原先的婚约给 了 O

一天，孩子玩累了.躺在草地上便睡若了。这时，跑出来一只黄成狼, 咬了孩子的脖子。後子死了，他的父母都非常伤心。

后来他俩又生了一个孩子，这个孩子长大了，会自己到外面去玩了。

有一天，他来到一口井边，为了观看井下水面上映出的影子，一不小 心，掉落井里，溺死了。

到这个时候，那男青年终于记起了从前和那位姑娘的婚约，当时的婚 约证人正是黄鼠狼和水井。

于是，他便将事情全都告诉了妻子，同她离了婚•

青年回到姑娘住的村子，而她还在等着他。两个人终于结了婚.过着 幸福的日子。

很明显，这是一个在神佑之F合约（婚约〉得到履行的故事•

值得注意的是，在这个故事中，对违约行为的惩罚不是直接落在违约 者本人的头上.却是让两个无辜的孩子当替罪羊，读来难免于心不忍。

其实，这本是一个劝人为善、劝人守约的寓言，其寓意根本上在于无 论如何要使合约得以履行。要是让违约人一死了之，那就既不符合犹太人 “憎恨罪，但不憎恨人”的信条，而且合约也彻底没了希望，守约的姑娘只 于受损失空守闺房一辈子。

所以，故事就毫不怜惜地让惩罚落在违约行为所带来的“赢利”上. 即两个孩子身上。在这里，孩子只是一种象征，象征着违约行为的首要成 果。

这就从根本上抽去了违约行为的内在意义.使它成为一个纯粹的无谓 之举，甚至自讨苦吃之举。这个“违约”的宵年不是两次获得“赢利”而 又两次从“幸福”坠入痛苦之中吗？

在现实生活中，犹太人对内部的违约者采取的是逐岀教门的办法。在 生意场上，一个受到犹太共同体排斥的“犹太人”可以说是绝难再生存下 去（作为生意人生存下去）的。

犹太人认为，诚信是人生的通行证，更是商人的第二生命6做生意要 切记，诚信是赚钱的根本，是生意人的大招牌。人无信而不立。在当今的 生意场上，商人更应该讲诚信。经济的损失，将来可以赚回来；而诚信的 损失，则难以挽回Q不讲信用，没有人敢和你一起做生意，你必将成为孤 家寡人，举步维艰，因此，取信于人是人一生当中最重要的。如何做到取 信于人呢？

诚信第一。这是取信于人的起码要求。在犹太人的商旅生涯中，他们 遭到过无端的打击和歧视，也遇到过无数的谎言或圈套，但他们始终笃信 上帝的教诲：“遵守约定，诚实为人，死后方能升上天堂

一个犹太人在集市上，从一个阿拉伯人手里买了一头驴回家。家里人 非常高兴，把驴牵到河边洗澡。恰好此时从驴脖子上掉下来一颗很大的钻 石，光芒四射。家里人欢呼雀跃，认为这是上天所赐的礼物。当家里人兴 高采烈地把这颗钻石带回家时，犹太商人却平静地认为应该把这颗钻石送 还给阿拉伯人。

家里人不解，犹太商人严東地说：“我们买的是驴子，不是钻石。我们 犹太人只能买属于我们自己的东西。”于是把钻石还给那阿拉伯人。

而那阿拉伯人很惊奇，对犹太人说：“你买了这头驴子，而钻石在这头 驴身E,那你就拥有了这颗钻石。你不必还我了，还是你自己拿着吧。”那 犹太商人回答道；“这是我们的传统，我们只能拿支付过金钱的东西，所以 钻石必须还给你。”

在商业领域，犹太人更深刻地体会到，取得别人的信任是交易顺利完 成的基础。犹太人遵守约定。哪怕只是口头上的承诺，非正式、非书面的 协议，只要他们承认了约定，他们就会不折不扣地按照约定去行动。犹太 人这种重信守约的美德为他们赢得了极高的声誉。

在具体的商业贸易领域中，《塔木德》规定了许多规则，严格禁止带有 欺骗性的宣传或推销手段。比如：不能刻意把奴隶装扮起来，使其看起来 更年轻、健壮•更不能把家畜涂上颜色来蒙骗顾客；货主有向顾客全面客 观地介绍所卖商品的质址的义务，如果顾客发现商品有事先未得到说明的 问题，则有权要求退货；而在定价方面，尽管当时没有统一标准的价格, 这需要双方自行商定一个合理的价格，但一般来说商品多少还保持在一定 的价位上，因此，如果卖主欺骗买主不知行情，使商定价格高出一般水平 的10%以上，则规定此交易无效。这些规定在现在看来也许是再平常不过 了，但是，《塔木德》形成于世界上大多数民族还处在农耕社会时期，它能 预见到将来的社会以商业和贸易为主，并阐述这些诚信经商的道理，是极 富先见之明的。

人无信不立。信誉是个人的品牌，是个人的无形资产。然而在现实生 活中，“信”成了与危机相连的词汇。人才的信任危机，商业的信誉危机， 严重破坏了社会结构，造成人与人之间、人与社会之间、企业与企业之间 的相互防备与猜疑，造成了严重的交易资本损耗。

我们常说的“君子一言，驷马难追”，讲的就是人的信誉。一个没有信 誉的人，是为人所不齿的。现在的生意场上，公司、企业做广告宣传，树 立公司